L’objectif de la mission confiée à Intangibles : donner un visage plus humain et plus connecté à la Banque & Assurances de Carrefour, tout en transmettant les valeurs de l’enseigne : optimisme, proximité, efficacité et innovation. Cet espace a été voulu en rupture avec les codes de la banque. Conçu comme un Hub, connecté et accueillant, il offre une nouvelle expérience de conseil, alliant confidentialité et complicité, grâce à un registre de formes domestiques et chaleureux.

Pour plus de lisibilité et de réassurance, un mural central regroupe l’ensemble de l’offre Banque et Assurance. Le digital a été intégré, via des écrans et tablettes en libre-service, afin de valoriser l’autonomie du client, et fluidifier son parcours. Enfin, un lien a été créé avec le magasin grâce à une façade ouverte et communicante et à un relais actif de la carte Pass.

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